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依靠优质服务 铝合金门窗品牌才能赢得客户

文章出处://www.307cy.com.cn责任编辑:亿合门窗作者:亿合门窗人气:-发表时间:2018-06-20【

  没有优质的服务,就没有未来。对客户的服务看似简单,实质蕴藏着深奥的门路。铝合金门窗品牌在创新研发和产品制造之外,还需留意客户的情感价值需求,这就要求我们提供围绕客户的全方位优质服务。

  哈佛商学院迈克尔•波特教授曾主张,企业可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。在侧面来说,就是要求我们铝合金门窗品牌为顾客提供优质的服务。比如产品服务,严格上来说,“节日送礼”、“体验服务”、等附加服务,以及送货上门、咨询回访等便利服务,都是环绕产品而展开的优质服务,这些服务有助于帮助铝合金门窗品牌赢得客户。
 
  其次,是换位思考。优质的服务为客户提供满意的产品使用体验,也在权利维护顾客满意度上做足功夫,做全文章,铝合金门窗厂家尝试换位思考,了解客户想获得什么以及他的深层次想法都有些什么,从客户的情感驱动性上做文章。有针对性的抓住他们真实、隐蔽、脆弱而又好面子的心理特点出发,以定向承诺和信用激励的服务保证手段来催化、刺激他们的潜在购买力,比单调地宣传产品有什么好处效果要好得多。
 
  总之,随着竞争的不断加剧,铝合金门窗品牌必然要将优质的服务摆在主要地位,迎合客户的需求,才能最终赢得客户。
 
此文关键字:铝合金门窗

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